Illustrative imageصورة توضيحية
02Facility Servicesخدمات المرافق
Cleaning and soft maintenance, delivered under a service-level agreement you can hold us to.التنظيف والصيانة الخفيفة، وفق اتفاقية مستوى خدمة يمكنك محاسبتنا عليها.
For compounds, commercial projects and multi-building portfolios. We bid on tenders and direct awards, and mobilise to your calendar.للمجمّعات السكنية والمشاريع التجارية والمحافظ متعددة المباني. نتقدم للمنافسات والإسنادات المباشرة، ونباشر وفق تقويمكم.
What is in scope.ما يشمله النطاق.
Scope is priced line by line so a committee can compare it. Anything not listed can be added to the SLA.يُسعَّر النطاق بنداً بنداً لتتمكن اللجنة من مقارنته. وأي بندٍ غير مدرج يمكن إضافته إلى الاتفاقية.
Cleaningالتنظيف
- Daily janitorial for lobbies, corridors, offices, amenities and washroomsتنظيف يومي للبهو والممرات والمكاتب والمرافق ودورات المياه
- Periodic deep cleaning on an agreed calendarتنظيف عميق دوري وفق جدول متفق عليه
- External areas, car parks and hardscapeالمناطق الخارجية والمواقف والأرصفة
- Glass and façade at reachable heightsالزجاج والواجهات بالارتفاعات القابلة للوصول
- Waste handling to the collection pointنقل النفايات إلى نقطة التجميع
- Consumables supply and stock controlتوريد المستهلكات وضبط المخزون
Soft maintenanceالصيانة الخفيفة
- Handyman services and minor repairsأعمال الصيانة البسيطة والإصلاحات الصغيرة
- Painting, touch-ups and finishesالدهان واللمسات والتشطيبات
- Doors, locks, fixtures and fittingsالأبواب والأقفال والتجهيزات والتركيبات
- Minor plumbing and electrical, within licenceأعمال سباكة وكهرباء بسيطة ضمن الترخيص
- Preventive walk-rounds with a logged fault listجولات وقائية بسجل أعطال
- Closure times tracked against the SLAتتبع أوقات الإغلاق مقابل الاتفاقية
Who it is forلمن
- Residential compounds and staff accommodationالمجمعات السكنية وسكن الموظفين
- Commercial, office and mixed-use projectsالمشاريع التجارية والمكتبية والمختلطة
- Retail and community destinationsوجهات التجزئة والمجتمع
- Owners and managers of multi-building portfoliosملّاك ومديرو المحافظ متعددة المباني
- Developers handing over new assetsالمطوّرون عند تسليم الأصول الجديدة
- Operators who want one accountable contractorالمشغّلون الذين يريدون مقاولاً واحداً مسؤولاً
Six stages, every contract.ست مراحل في كل عقد.
- 01
Site survey and proposalمعاينة الموقع والعرض
Every building walked and measured; a scope priced line by line.نمشي كل مبنى ونقيسه؛ ونطاق مسعّر بنداً ببند.
- 02
Service-level agreementاتفاقية مستوى الخدمة
Frequencies, response times, standards and penalties in the contract, scored monthly.التكرارات وأزمنة الاستجابة والمعايير والغرامات في العقد، وتُقيَّم شهرياً.
- 03
Mobilisationالحشد
Crews trained before day one; a named site lead introduced to your team.فرق مدرّبة قبل اليوم الأول؛ ومسؤول موقع مُسمّى يُقدَّم لفريقكم.
- 04
Operations and supervisionالتشغيل والإشراف
Shift rotas, daily logged inspections, a fault list closed and dated.جداول مناوبات، وتفتيش يومي مسجّل، وقائمة أعطال تُغلق وتُؤرَّخ.
- 05
Reportingالتقارير
One monthly report: scorecard, faults and closures, consumables, incidents, next month's plan.تقرير شهري واحد: بطاقة الأداء، الأعطال والإغلاقات، المستهلكات، الحوادث، وخطة الشهر التالي.
- 06
Health, safety and complianceالصحة والسلامة والامتثال
Method statements per site, PPE checked, chemicals labelled, labour fully compliant.بيانات طريقة العمل لكل موقع، ومعدات وقاية مفحوصة، ومواد كيميائية موسومة، وعمالة ممتثلة بالكامل.
What you receive with every proposal.ما تتسلمه مع كل عرض.
Six documents in every envelope. Clarifications answered in writing within two working days.ستة مستندات في كل عرض. والاستفسارات يُجاب عنها كتابةً خلال يومَي عمل.
- Priced scope, line by lineنطاق مسعّر بنداً بنداً
- Staffing and supervision planخطة التوظيف والإشراف
- Mobilisation programmeبرنامج الحشد
- SLA and penalty scheduleجدول اتفاقية مستوى الخدمة والغرامات
- QHSE method statementsبيانات أسلوب العمل للجودة والصحة والسلامة
- Vendor file: registrations, certificates, insurancesملف المورد: التسجيلات والشهادات والتأمينات
Issuing a tender?تطرح منافسة؟
Send the RFP or tender documents. A priced proposal with the vendor file comes back within ten working days.أرسل طلب العرض أو وثائق المنافسة. يعود إليك عرضٌ مسعّر مع ملف المورد خلال عشرة أيام عمل.